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讓我們廠家與客戶成為兄弟!

發(fā)布時(shí)間:2019-10-08   作者:凱龍機(jī)械   來(lái)源:www.vxinlm.com

  有人說(shuō):“客戶就是上帝。”但是我覺得人與上帝的距離太遙遠(yuǎn),倒不如把客戶當(dāng)做自己的兄弟更貼切更自然。他們買磚機(jī)建廠是為了能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益,讓家人以及周邊的人過(guò)上更好的生活,讓他們更幸福更快樂(lè)。很多客戶為了建廠拿出了自己的大部分積蓄,有的甚至是進(jìn)行了借貸。所以作為廠家必須如實(shí)的介紹自己的產(chǎn)品與服務(wù),絕對(duì)不能欺騙客戶以達(dá)到自己的目的。同時(shí)我們必須時(shí)時(shí)刻刻的想著他們,時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著為他們服務(wù)。機(jī)械類的產(chǎn)品不可能說(shuō)做到十全十美,一點(diǎn)毛病與瑕疵都沒(méi)有,一旦有了問(wèn)題廠家也應(yīng)該及時(shí)予以解決。廠家與客戶應(yīng)平時(shí)多通通電話,像親戚像朋友一樣。客戶需要廠家良好的產(chǎn)品與服務(wù),我們廠家開拓市場(chǎng)更是需要他們,這是一種魚水情,兄弟誼。

 
  作為客戶,有的連螺絲松動(dòng)了也要讓廠家去維修,理由是在保修期內(nèi),呵呵,我覺得這就大可不必了。請(qǐng)您也諒解一下,一個(gè)負(fù)責(zé)任的廠家每年的售后就是一筆不小的開支。

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